Política de privacidad

1. Introducción

Duna Daurada («nosotros», «nuestro» o «nos») se compromete a proteger tu privacidad. Esta Política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando visitas nuestro sitio web www.dunadaurada.com y utilizas nuestros servicios.

2. Información que recopilamos

Información personal

Podemos recopilar la información personal que nos proporciones voluntariamente cuando:

• Creas una cuenta
• Realizas una reserva o consulta
• Te suscribes a nuestro boletín
• Nos contactas mediante el formulario de contacto
• Participas en encuestas o promociones

Esta información puede incluir tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, domicilio e información de pago.

Información recopilada automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, entre ella:

• Dirección IP
• Tipo y versión del navegador
• Sistema operativo
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Sitio web de procedencia

3. Cómo usamos tu información

Usamos la información que recopilamos para:

• Procesar y gestionar tus reservas
• Comunicarnos contigo sobre tus viajes y consultas
• Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
• Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Cumplir obligaciones legales
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad

4. Divulgación de información

Podemos compartir tu información con:

• Proveedores de servicios que colaboran en nuestras operaciones (hoteles, transporte y guías)
• Procesadores de pagos para realizar transacciones seguras
• Autoridades legales cuando la ley lo exija

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal, entre ellas cifrado, servidores seguros y controles de acceso. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100 % seguro.

6. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Puedes controlar las cookies desde la configuración de tu navegador. Las cookies esenciales son necesarias para que el sitio funcione correctamente.

7. Tus derechos

Según tu lugar de residencia, podrías tener derecho a:

• Acceder a tu información personal
• Corregir datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Oponerte al tratamiento
• Solicitar la portabilidad de los datos
• Retirar tu consentimiento

8. Conservación de datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija un periodo de conservación mayor.

9. Privacidad de menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 18 años. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Te informaremos de los cambios al publicar la nueva política en esta página y actualizar la fecha de «Última actualización».

11. Contáctanos

Si tienes preguntas sobre esta Política de privacidad, contáctanos:

• Correo electrónico: info@dunadaurada.com
• Teléfono: +212 6 58 45 31 54
• Dirección: 17 Av Bahnini Rout Ain Smen Fes, Morocco